Conditions Générales d'Utilisation

L'utilisation du service Fidelio implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Ces CGU s'imposent à toute personne accédant au Service, qu'elle soit :

• un commerçant abonné (« Utilisateur professionnel ») ;
• un collaborateur invité par un commerçant (« Équipier ») ;
• un client final scannant un QR code pour créer sa carte de fidélité (« Utilisateur final »).

La création d'un compte est nécessaire pour accéder aux fonctionnalités du Service. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Il est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée depuis son compte.

Tout usage frauduleux, non autorisé ou contraire aux CGU peut entraîner la suspension immédiate du compte, sans préavis ni indemnité.

L'Utilisateur s'engage à :

• utiliser le Service conformément à sa destination ;
• ne pas contourner les mesures de sécurité ;
• ne pas tenter d'accéder à des données auxquelles il n'a pas droit ;
• ne pas diffuser de contenu illégal, offensant, diffamatoire ou trompeur ;
• ne pas utiliser le Service à des fins de spam, prospection abusive ou fraude ;
• respecter les droits de propriété intellectuelle de SELEK SASU et des tiers.

Le Client conserve la pleine propriété des contenus qu'il héberge sur le Service (logo, nom commercial, coordonnées, données clients). Il accorde à SELEK SASU une licence non exclusive, à titre gracieux, pour héberger, traiter et afficher ces contenus dans l'objet du Service (notamment leur affichage sur les cartes de fidélité digitales des clients finaux).

Le Client garantit disposer de tous les droits nécessaires sur les contenus qu'il téléverse et garantit SELEK SASU contre toute réclamation d'un tiers relative à ces contenus.

SELEK SASU s'efforce de maintenir le Service accessible 24h/24 et 7j/7, sans garantir une disponibilité de 100 %. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour, ou en cas de défaillance des services tiers hébergés (Vercel, Supabase, Stripe, walletwallet.dev).

SELEK SASU se réserve le droit de suspendre ou de résilier tout compte, sans préavis, en cas de :

• manquement aux présentes CGU ;
• non-paiement de l'abonnement à son échéance ;
• usage frauduleux ou détourné du Service ;
• signalement fondé par un tiers ou une autorité.

SELEK SASU se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les Utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site.

Pour toute question : hakim.digital05@gmail.com